Условия обмена и возврата товара

Как вернуть или обменять товар?

Если вы решили отказаться от покупки — верните товар в течение 7 дней с момента получения.

Перед этим ознакомьтесь с условиями возврата товара.

1. Скачайте и заполните заявление; скачать заявление
2. Верните товар по почте;
3. Получите деньги или другой товар.

Если вы не сохранили чек, мы все равно примем товар. Только убедимся, что товар куплен в магазине RadioSfera.Net.

Вместе с товаром, кроме заявления о возврате в почтовое отправление вложите ксерокопию Вашего удостоверения личности с главным разворотом.

Условия возврата

Товар возвращается почтовым отправлением по адресу: 644053, г. Омск, ул. Магистральная, дом 58/а, ООО "Радиосфера".

Возьмите опись почтового вложения (форма 107), заверенную печатью и подписью сотрудника почтового отделения. Перешлите опись почтового вложения и копию заявления, вложенным файлом на e-mail shop@radiosfera.net.

В случае отказа покупателя от товара надлежащего качества, стоимость доставки не возвращается.

Рассмотрение вашего заявления и возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента, когда Radiosfera.Net получит почтовое отправление. Пожалуйста, сохраняйте квитанцию об отправке товара до момента получения уведомления о том, что Ваш возврат поступил в Radiosfera.Net.

Всегда спрашивайте у сотрудников почты и сотрудников пунктов выдачи заказов документ, подтверждающий отправление товара к нам.

Документы, удостоверяющие личность

Документами, удостоверяющими личность, являются:

Для граждан Российской Федерации

• паспорт гражданина РФ;
• военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
• временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
• справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых / справка об освобождении из мест лишения свободы;
• документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).
• паспорт моряка

Для иностранных граждан

• национальный заграничный паспорт иностранного гражданина;
• дипломатический паспорт иностранного гражданина;
• разрешение на временное проживание для лица без гражданства;
• вид на жительство для лица без гражданства;
• документ, указанный в миграционной карте, на основании которого лицо въехало на территорию РФ;
• удостоверение беженца или Свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании беженцем на территории РФ;
• паспорт моряка.